Ik wil een artikel retourneren, hoe doe ik dat?
Om het milieu te beschermen, hebben we ervoor gekozen om geen retouretiket in elk pakket te stoppen, omdat de meesten van jullie geen artikelen willen retourneren.
Als u de goederen zelf wilt retourneren, moet u deze als zakelijk pakket versturen of afgeven bij:
Nordic Basketball
Attn. Retourneren
Grimstrupvej 153B
4700 Næstved, Denemarken
Denemarken, Denemarken
Ik wil een artikel ruilen voor een ander, wat moet ik doen?
Omdat betalingen voor bestellingen gebonden zijn aan elke afzonderlijke bestelling, kunnen we artikelen niet direct omruilen. Daarom moet je het artikel terugsturen zoals hierboven beschreven en vervolgens het vervangende artikel hier op de site bestellen, zoals je gewend bent. Op deze manier weet je ook zeker dat het artikel niet is uitverkocht voordat we je retourzending kunnen verwerken. Je kunt een artikel tot 30 dagen na aankoop ruilen of een tegoedbon krijgen.
Schrijf op de retourbon of je een restitutie of een tegoedbon wilt. We stellen een tegoedbon op prijs, omdat we op die manier geen geld hoeven uit te betalen, maar je op een later tijdstip weer een nieuw artikel kunnen sturen 🙂 Ik wil gewoon mijn geld terug.
Ik wil alleen mijn geld terug.
We geven geld terug voor alle retouren die binnen 30 dagen zijn gekocht. We verwerken retourzendingen zo snel mogelijk en zodra we het retourpakket hebben ontvangen. Zodra de retourzending is verwerkt, duurt het een paar dagen voordat het geld weer op je rekening staat.
Schrijf op de retourbon of je een terugbetaling of een tegoedbon wilt. We stellen een tegoedbon op prijs, omdat we op die manier geen geld hoeven uit te betalen, maar je in plaats daarvan op een later tijdstip weer een nieuw artikel kunnen sturen 🙂
Waarom is de retourzending niet gratis?
Omdat de verzendkosten voor ons al erg hoog zijn, hebben we ervoor gekozen om de verzending niet 100% gratis te maken.
Dit stelt ons in staat om de prijzen van de producten op een redelijk concurrerend niveau te houden, terwijl we ervoor zorgen dat we een goede selectie van geweldige basketbalproducten hebben.
Als je geen zin hebt in gedoe met meerdere keren heen en weer sturen, kun je bijvoorbeeld meerdere maten schoenen kopen, zodat je maar één pakket hoeft terug te sturen in plaats van 2-3 stuks.
De staat van het artikel
Je mag het artikel natuurlijk passen om te zien of het past en of het aan je verwachtingen voldoet.
Het artikel mag geen gebruikssporen vertonen als je zeker wilt zijn van een volledige terugbetaling. Dit betekent dat het artikel in de originele verpakking moet worden geretourneerd en dat kleding met labels moet worden geretourneerd. Je kunt meer lezen over retourneren in onze algemene voorwaarden.
Kerstcadeaus
Alle kerstcadeaus kunnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd. We zijn superblij als je een tegoedbon wilt in plaats van je geld terug, want dan kunnen we het geld nu en hier in het bedrijf houden, zodat we de zware maanden januari en februari door kunnen komen.
Natuurlijk ben je ook van harte welkom om je geld terug te krijgen als je niet van plan bent om in de nabije toekomst nog iets bij ons te kopen. 🙂
Schrijf op de retourbon of je je geld terug wilt of een tegoedbon.
Goederen terugsturen
Als je de goederen zelf wilt retourneren, moet je ze opsturen of afleveren bij Nordic Basketball, Grimstrupvej 153B, 4700 Næstved.
Als je vragen hebt over retourneren, kun je natuurlijk contact met ons opnemen via info@nordicbasketball.com of via onze chat.
_1699307774_250x250.png)
